Часто задаваемые вопросы

Мы предлагаем трансфер из аэропорта, частные городские/междугородние трансферы, корпоративные перевозки, почасовую или посуточную аренду автомобилей с водителем, а также трансферы на мероприятия.

Мы предлагаем услуги трансфера по городу и между городами, особенно трансферы в аэропорт Анталии. По запросу возможны также трансферы в другие регионы. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой.

Да. Наша команда по бронированию и операционный центр работают круглосуточно. Для бронирования ночных или ранних утренних рейсов, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по бронированию по номерам, указанным на нашей странице.

Вы можете заполнить форму бронирования на нашем сайте, написать нам в WhatsApp или позвонить в наш колл-центр. Ваш запрос будет получен нашей системой одновременно по всем каналам.

В часы наибольшей нагрузки мы рекомендуем сообщать о бронировании как минимум за 2 часа. Для междугородних поездок и заказов на частный транспорт идеально подходит уведомление за 12-24 часа для гарантированного бронирования.

Да. Вы можете отменить бронирование бесплатно за 12 часов до назначенного времени трансфера. При отмене бронирования позднее может взиматься частичная плата в связи с операционными расходами.

Да. Вы можете вносить изменения и обновления за 12-24 часа до времени перевода. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации.

Мы отслеживаем все рейсы в режиме реального времени. В случае задержек дополнительная плата взиматься не будет, и ваш водитель будет отправлен в соответствии с запланированным временем прибытия.

Мы предлагаем онлайн-оплату кредитными картами, банковский перевод, оплату счетов на счет компании, а также оплату наличными водителю в транспортном средстве.

Предоплата при бронировании не требуется. В рамках корпоративных соглашений возможна ежемесячная оплата. Индивидуальные клиенты могут оплатить трансфер наличными в конце поездки.

Просто укажите, что вам нужен счет-фактура, во время процесса бронирования. После того, как вы предоставите информацию о вашей компании нашей команде бронирования, электронный счет-фактура будет отправлен на ваш адрес электронной почты.

Мы предлагаем услуги по обслуживанию автомобилей премиум-класса, в первую очередь Mercedes Vito и V-Class, седанов Mercedes E/S серии, Volkswagen Caravelle и фургонов Mercedes Sprinter.

Все наши транспортные средства застрахованы по программе комплексного страхования, индивидуального страхования пассажиров и обязательного страхования от нарушений правил дорожного движения. Все пакеты юридической защиты действуют на протяжении всей вашей поездки.

В некоторых наших трансферных автомобилях предоставляется бесплатный Wi-Fi. Если у вас есть дополнительные пожелания, пожалуйста, сообщите о них нашей команде во время бронирования.

Наши VIP-автомобили проходят тщательную чистку, дезинфекцию и техническую проверку перед каждой поездкой, а также скрупулезно выполняются все необходимые приготовления для комфорта пассажиров.

Все наши водители имеют сертификаты SRC2 и психотехнические сертификаты, а также как минимум 5 лет профессионального водительского стажа. Они регулярно проходят медицинские осмотры, имеют все необходимые документы, дружелюбны и прошли специализированное обучение.

Вся личная информация защищена в соответствии с нашей политикой конфиденциальности и защиты данных и не будет передаваться третьим лицам.

Все наши транспортные средства оборудованы системами видеонаблюдения в целях безопасности. Все поездки проводятся безопасно и комфортно, с соблюдением конфиденциальности клиентов.