Соглашение об обслуживании
Условия предоставления наших трансферных услуг
Настоящее соглашение об оказании услуг является юридическим документом, подписанным между AYT Transfer («Агентство») и клиентом, получающим услугу трансфера («Потребитель») и определяющим взаимные права и обязанности сторон.
1 Стороны
Поставщик услуг:
İSMAİL İPEK TURİZM SEYAHAT ACENTASI
TURSAB Belge No: 11520
Телефон: +90 537 520 93 06
Электронная почта: [email protected]
Получатель услуги (Потребитель): Лицо(а), данные которого указаны в форме бронирования.
2 Предмет договора
Настоящий договор регулирует права и обязанности сторон в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах в отношении услуги трансфера, приобретаемой Потребителем у Агентства.
В рамках оказания услуги Агентство обязуется предоставить услугу трансфера в дату, время и маршрут, определенные Потребителем.
3 Срок действия контракта
Настоящий договор вступает в силу в день утверждения Агентством соответствующего бронирования, и, если не возникает споров, он автоматически прекращает свое действие после завершения услуги, полученной Потребителем.
В случае возникновения спора настоящие договорные отношения будут действовать до окончательного разрешения спора.
4 Информация об оплате и выставлении счетов
- При покупке услуги с помощью кредитной карты Потребитель обязан оплатить комиссию за услугу во время бронирования.
- НДС включен в цены, указанные в плате за услугу. включено.
- Оформление бронирования и оплата означают принятие условий и положений AYT Transfer.
- Жалобы и запросы на возврат средств должны быть поданы нам в течение 14 (четырнадцати) дней с даты оказания услуги.
- Период выставления счета за приобретенную услугу составляет V.U.K. 7 дней, включая дату покупки, при условии, что не будет пропущен ни один месяц по мере необходимости.
- По запросу счет-фактура будет отправлен грузом на адрес, указанный Потребителем.
- Для некоторых автомобилей на нашем сайте в качестве способа оплаты может потребоваться только предоплата.
- Транспортные средства с предоплатой необходимо бронировать за 72 часа по местному времени Турции.
5 Условия отмены и изменения
✓ За 12 часов и более до начала обслуживания:
Когда пассажир требует отмены, ему возвращается 100% уплаченной платы за услугу.
⚠ Менее чем за 12 часов до начала обслуживания:
Возвращается 50% стоимости услуги в одну сторону. Если плата за двустороннее обслуживание была оплачена, вся стоимость возврата будет возвращена.
✕ Особые ситуации:
Специальные условия отмены применяются к рекламным услугам, раннему бронированию или бронированию со скидкой.
Нет: Положения об отмене применяются к изменениям даты, внесенным потребителем.
6 Общие положения
Агентство несет ответственность за любую механическую неисправность в транспортном средстве, которая может помешать началу или продолжению услуги, дорожно-транспортное происшествие, сбои в работе, неблагоприятные погодные условия, заторы на дорогах, террористические акты, действия правоохранительных органов и т. д. Как только оно поймет, что по какой-либо причине оно не может осуществить трансфер, оно постарается предоставить альтернативное транспортное средство как можно скорее и/или проинформирует вас об ином.
В упомянутых выше случаях возврат уплаченной платы за перевод будет возвращен Потребителю без перерыва и/или в таком случае разница в цене, возникающая в результате перевозки, предоставленной Потребителем за счет собственных средств, будет выплачена Потребителю Агентством.
Потребитель соглашается соблюдать правила договора оказания услуг в отношении услуги, приобретенной у Агентства; Он соглашается с тем, что будет уважать жизнь, имущество и покой третьих лиц, в противном случае он не сможет получить услугу по уважительным причинам и не имеет права на возврат.
7 Правоприменение и разрешение споров
В случае спора, возникающего из настоящего договора, применяются положения Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах.
Как потребитель я заявляю, что прочитал, понял и принял все положения настоящего соглашения об оказании услуг, оформленного от моего имени, несу ответственность за достоверность информации в отправленной мной форме бронирования и информации на сайте.
Для получения дополнительной информации
Вы можете связаться с нами, чтобы получить подробную информацию о нашем сервисном соглашении или задать любые вопросы.